OFT GESTELLTE FRAGEN - MIETEN

Hier findest Du alle Fragen und Antworten zum Thema Mieten.

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RESERVATION UND KONDITIONEn

Wie lange muss ich den Yellowcamper mindestens mieten?

Die minimale Mietdauer beträgt 5 Tage

Welchen Fahrausweis brauche ich, um einen Yellowcamper zu mieten?

Ein Fahrausweis der Kategorie B ist ausreichend. Ausländische Führerausweise müssen mindestens 30 Tage über die Reise hinaus gültig sein.

(Möchtest Du einen eigenen Anhänger mit dem Yellowcamper ziehen, musst Du zusätzlich über die Kategorie E im Fahrerausweis haben.)

Wie alt muss ich sein, um einen Yellowcamper zu mieten?

Bei Abholung des Fahrzeugs müssen der Hauptmieter und alle eingetragenen Lenker mindestens 21 Jahre alt sein und seit zwei Jahren im Besitz eines Führerscheins der Kategorie B sein.

Sollte ein eigener Anhänger mit dem Yellowcamper gezogen werden, müssen entsprechende Zusatzprüfungen im Führerausweis eingetragen sein.

Was beinhaltet das Grundpaket?

Mit dem Grundpaket sind die Innen- und Aussenreinigung, die europaweit gültige Assistance/Pannenhilfe, die Küchenutensilien, die Herausgabe und Rücknahme der Fahrzeuge und die technische Instandstellung abgedeckt. Das Grundpaket wird nur einmal pro Buchung verrechnet.

Wie setzt sich der Preis zusammen?

Der Gesamtmietpreis setzt sich aus der Summe des Tagespreis, des Grundpakets und den dazu gemieteten Optionen zusammen.

Wie kann ich einen Gutschein anwenden?

Den Gutscheincode im Feld "Rabattcode" eingeben. Gutscheine können nur einmal verwendet werden und sind nicht kumulierbar.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Postfinance Card, Visa, Mastercard, Reka Card

Muss ich im Voraus zahlen?

Ja. Damit der Camper verbindlich reserviert werden kann, wird die Gesamtsumme zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

Kann ich während der Mietdauer mein Privatfahrzeug bei der Mietstation lassen?

Wir haben am Standort Burgdorf Parkplätze zur Verfügung, welche für CHF 7 pro Tag belegt werden können.

Wann kann ich meinen Yellowcamper übernehmen und zurückgeben?

Eine Übernahme und Rückgabe ist jeweils von Montag bis Samstag möglich. Die genauen Öffnungszeiten sind unter Rubrik Standort aufgeführt.

Wie reise ich am besten zur Mietstation?

Unser Standort in Burgdorf ist mit dem öffentlichen Verkehr wie auch mit dem PKW rasch erreichbar.

FAHRZEUG UND EXTRAS

Wie viel Strom wird zur Verfügung gestellt?

"Die Yellowcamper stellen max. 2000 Watt. Mit dieser Leistung kann man auch eine Kaffeemaschine oder einen Haarfön betreiben."

Schau direkt bei deinem Gerät nach, wie viel Strom es braucht um rauszufinden, ob es funktioniert.

Was für Stromanschlüsse hat der Yellowcamper?

Der Yellowcamper hat zwei 230V Steckdosen mit einem installierten Schweizer Sockel.

Wie lädt sich die Verbraucherbatterie?

Der Yellowcamper hat eine zweite, grosse Batterie verbaut. Diese läuft unabhängig von der Starterbatterie und wird durch das Solarpaneel sowie wenn das Fahrzeug am Stromnetz angeschlossen ist geladen.

Kann ich Fahrräder und E-Bikes mitnehmen?

Alle unsere Fahrzeuge sind mit einer Anhängerkupplung ausgerüstet. Passende Fahrzeugträger für zwei Fahrräder oder E-Bikes sind als Zusatzoption buchbar.

Für wie viele Personen eignet sich der Yellowcamper?

Das Fahrzeug ist für bis vier Personen zugelassen und mit  140 x 200 cm Qualitätsmatratzen ausgerüstet.

Hat der Yellowcamper eine Anhängerkupplung?

Ja, der Yellowcamper hat eine Anhängerkupplung.

  • Zuglast 2.0 Tonnen gebremst
  • Zuglast 750 kg ungebremst
  • Stützlast 80 kg
Technik & Elektronik
  • Zwei 230V Steckdosen
  • Wechselrichter (12V -> 230V) mit 2000 Watt Leistung
  • FI Schutzschalter
  • Zugänglicher KFZ Sicherungskasten
  • CEE Aussensteckdose
  • Sechs LED Touch Decklampen und zwei LED Leseleuchten
  • Fix installiertes 150 Watt Solarkraftwerk auf Dach (Sunpower Zellen)
  • Eberspächer Standheizung mit 4 KW Leistung
  • Bluetooth, Navigationsgerät & Rückfahrkamera im Cockpit
Der Innenausbau
  • Queensize 140 x 200 cm Bett (nordisch)
  • Fanello Matratze, Swiss made.
  • Integrierte 31 Liter Dometic Kühlbox
  • Vollwertiges Primus Küchenmodul mit Doppelkochfeld (Gas)
  • 26 Liter Frischwassertank mit Wasserpumpe
  • Beidseitige Schiebetür mit integriertem Fenster sowie Heckklappe
  • Verdunkelungsmatten sind dabei
Motor & Getriebe

Fiat Talento 2019, 120 PS / Renault Trafic 2019, 120 PS
max ca. 185 km/h
Abgasnorm Euro 6
Dieselmotor, ca. 75 Liter Tankinhalt
Reichweite ca. 1000 km
6 Gang manuelles Schaltgetriebe

Fahrzeugmasse

"Länge: 5.50m (inkl. Anhängerkupplung)
Breite: 1.96m (ohne Aussenspiegel), 2.28m (mit Aussenspiegel)
Höhe: 1.97m
Radstand: 3.50m
Leergewicht ca. 2.4 Tonnen / Zuladung ca. 1.1 Tonnen"

Für welche Länder ist eine Warntafel für Fahrradträger Pflicht?

Eine rot weisse Warntafel für Fahrradträger ist im europäischen Ausland derzeit in Italien und Spanien Pflicht. Selbstverständlich gelten die Regeln nicht nur für das Zielland, sondern natürlich auch für die Durchreiseländer.  Zudem muss das Tafelmaterial reflektierend sein. Die Grösse beider Warntafeln beträgt 50 x 50 cm.

Tipp: Falls sie selber keine Tafel haben können sie uns anfragen, wir haben ein paar, welche wir zur Verfügung stellen können.

Kann ich mein E-Bike mit dem Camper aufladen?

Ja, bis zu 2000 Watt Ladeleistung.

Kann ich Kindersitze und Babyschalen mieten?

Wir bieten aus hygienischen Gründen keine Kindersitze und Babyschalen an. Diese müssen bei der Abholung selbst mitgebracht werden.

Kann ich einen Kinder- oder Babysitz montieren?

Ja, bei den Fiat Modellen können Babyschalen und Kindersitze mit den vorhandenen 3-Punkte Sicherheitsgurten montiert werden. Unsere Renault Fahrzeuge verfügen auf beiden hinteren Sitzen über eine ISOFIX Montagevorrichtung. Der Beifahrerairbag ist aus Sicherheitsgründen mit einem Drehschalter ausschaltbar.

Muss ich meinen Yellowcamper gereinigt zurückbringen?

Das Fahrzeug muss bei der Rückgabe innen besenrein sein. Bei gröberen Verschmutzungen aussen ist eine Reinigung nötig, damit wir eine richtige Rücknahme durchführen können.

Die restliche Innen- sowie die Aussenreinigung sind im Grundpaket eingeschlossen.

REISE UND SERVICE

Muss ich das Fahrzeug vor der Rückgabe volltanken?

Ja, das Fahrzeug muss vor der Rückgabe vollgetankt werden.

War das Fahrzeug bei der Abholung nicht vollgetankt, muss es mit dem gleichen Füllstand retourniert werden.

Wie viele Kilometer darf ich mit dem Yellowcamper fahren?

So viele du willst: Eine Buchung bei Yellowcamper beinhaltet immer unbegrenzte Kilometer.

Was beinhaltet die Assistance?

Unser Grundpaket schliesst eine europaweite 24-Stunden-Pannenhilfe mit ein. Die obligatorische Ausrüstung (Erste-Hilfekasten, Warnwesten, Zertifikate etc.) für Reisen in Europa ist in der Zubehörbox im Fahrzeug dabei.

Ist die Versicherung im Basispreis inbegriffen?

Ja. Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung mit einem Selbstbehalt von CHF 2’500.- sind im Basispreis inbegriffen. Gegen eine Gebühr kann der Selbstbehalt auf CHF 1’500.- reduziert werden. Eine Reiseversicherung ist Sache des Mietenden und daher nicht inbegriffen.

Eignet sich der Camper für Autozüge und Fähren?

Alle uns bekannten Autozüge und Fähren können mit dem Yellowcamper genutzt werden. Parkhäuser kann man bis zu einer Höhenbeschränkung von 2.0 Metern benutzen. ACHTUNG: Bitte schrauben Sie ggf. vorgängig die Dachantenne ab. Das Fahrzeug ist ohne Dachantenne 1.97m mit Schlafdach 2.10m hoch und 5.50 Meter lang (inkl. Anhängerkupplung).

Wohin darf ich mit meinem Yellowcamper verreisen?

Alle gängigen europäischen Länder sind für Yellowcamper Reisen möglich. Erlaubt sind: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Marokko, Mazedonien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

Welche Schäden darf ich selbst reparieren lassen?

Keine.

Bitte verständige in jedem Ereignisfall uns unter 0041 535 01 03 oder info@yellowcamper.ch und bei grösseren Schäden oder Panne direkt die AXA-24h Hotline
aus dem Ausland  unter 0041 58 218 11 00
aus der Schweiz unter 0800 809 809 .

VERSCHIEDENES

Kann ich einen Yellowcamper kaufen?

Ab September werden ein paar Miet-Camper für den Kauf zur Verfügung stehen. Bleibe über die aktuellen Occasion-Modelle auf dem Laufenden.

Darf ich meinen Hund mitnehmen?

Gegen eine zusätzliche Reinigungsgebühr, welche bei der Buchung als Zusatzoption ausgewählt werden muss, ist die Mitnahme eines Hundes erlaubt. Das Mitführen anderer Tiere im Camper ist nicht erlaubt.

Kann ich den Camper vorgängig besichtigen?

Für Langzeitmieten ab 3 Wochen bieten wir eine vorgängige Besichtigung an.

Unsere Webseite bietet eine grosse Auswahl an Bildern sowie detaillierte technische Angaben (siehe oben und „Fahrzeug und Extras“) zum Camper. Zudem können div. Videos auf unserem Youtube Kanal auch weiterhelfen

Deine 4 Vorteile bei Yellowcamper

Erleb mal Was! Ohne Risiken oder versteckte Kosten
Unlimitierte Kilometer bei Yellowcamper Mieten
Unlimitierte Kilometer

Wenn du bei Yellowcamper einen Camper mietest, dann fährst du dank unlimitierten Kilometern so weit du willst. Mach dir also keine Sorgen, dass am Ende der Reise noch Mehrkosten auf dich zukommen.

Europaweite Pannenhilfe bei Yellowcamper Mieten
Europaweite Pannenhilfe

Bei uns bist du sorgenfrei unterwegs. Die europaweite Pannenhilfe von AXA (in der Miete inbegriffen) sorgt für eine stressfreie Reise.

Autark unterwegs bei Yellowcamper Mieten
Autark Unterwegs

Alle unsere Camper sind mit einem Solar-Modul und einer zusätzlichen Power-Batterie ausgestattet. Dadurch bist du frei und unabhängig von Campingplätzen.

In der Schweiz hergestellte Camper
Swiss Made

Alle Yellowcamper wurden von uns selbst konzipiert und ausgebaut. Schweizer Qualität ist uns wichtig - das zeigt sich auch bei unseren Ausbauten. Billiges Plastik ist nicht unser Ding.

WIE KÖNNEN WIR HELFEN?

Du hast Fragen zu deiner Buchung oder ein anderes Anliegen?
Fülle das unten stehende Formular aus und wir melden uns bei dir.


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Heimito, Sofi, Lena, Cenan