Oft gestellte Fragen - Mieten

Mit dem Grundpaket sind die Innen- und Aussenreinigung, die europaweit gültige Assistance/Pannenhilfe, die Küchenutensilien, die Herausgabe und Rücknahme der Fahrzeuge und die technische Instandstellung abgedeckt. Das Grundpaket wird nur einmal pro Buchung verrechnet.

Der Gesamtmietpreis setzt sich aus der Summe der Tagespreise, des Grundpakets und den dazu gemieteten Optionen zusammen.

Die Kaution entspricht dem gewählten Versicherungsselbstbehalt. Dieser beträgt CHF 2’500.- für den Basispreis und CHF 1’500.-, sofern man die Zusatzoption Reduktion Selbstbehalt bucht. Während der Reisedauer wird Dir ein Sicherheitsdepot von CHF 1'000.- auf deiner Kreditkarte blockiert. Banküberweisungen und Barhinterlegungen sind nicht möglich.

Ja. Postfinance Card ist eine "Debit Karte" und kann nicht für die Kaution verwendet werden.

Postfinance Card, Visa, Mastercard und Diners Club.

Ja. Damit der Camper verbindlich reserviert werden kann, wird die Gesamtsumme zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

Wir haben nur an den Standorten in Aarau und Burgdorf vereinzelte Parkplätze anzubieten, welche für CHF 7 pro Tag belegt werden können. Die anderen Standorte verfügen über keine Langzeitparkplätze.

Eine Übernahme und Rückgabe ist jeweils von Montag bis Freitag sowie an den meisten Standorten am Samstagmorgen möglich. Die genauen Öffnungszeiten sind unter Rubrik Standorte aufgeführt.

Unsere Standorte in Aarau, Burgdorf, Fribourg, Lausanne, Luzern, St. Gallen und Zürich sind mit dem öffentlichen Verkehr wie auch mit dem PKW rasch erreichbar.

"Der Yellowcamper der Generation 2018 stellen 600 Watt zur Verfügung. Dies ist genügend für sämtliche Ladegeräte inkl. E-Bike. Eine Kaffeemaschine oder einen Haarföhn gehen hier leider nicht.
Die Yellowcamper Generation von 2019 stellen max. 2000 Watt. Mit dieser Leistung kann man auch eine Kaffemaschine oder einen Haarfön betreiben."

Der Yellowcamper  hat zwei 230V Steckdosen mit einem installierten Schweizer Sockel.

Der Yellowcamper hat eine zweite, grosse Batterie verbaut. Diese läuft unabhängig von der Starterbatterie und wird durch das Solarpaneel, während der Fahrt durch den Motor sowie wenn das Fahrzeug am Stromnetz angeschlossen ist geladen.

Eine rot weisse Warntafel für Fahrradträger ist im europäischen Ausland derzeit nur in Italien und Spanien Pflicht. Selbstverständlich gelten die Regeln nicht nur für das Zielland, sondern natürlich auch für die Durchreiseländer. Haben Sie keine rot weiße Warntafel angebracht, so ist eine Strafe fällig. Verstösse in Bezug auf das Warnschild werden in Spanien mit einer Geldbusse ab 200 Euro und in Italien von derzeit mindestens 80 Euro geahndet. Das Warnschild in Spanien unterscheidet sich von der Warntafel für Italien und umgekehrt. Beide sind zwar rot-weiss, doch gibt es feine Unterschiede. Beide Länder schreiben vor, dass diese aus Metallblech oder Aluminium bestehen sollte. Zudem muss das Tafelmaterial reflektierend sein. Die Grösse beider Warntafeln beträgt 50 x 50 cm.

Tipp: Es gibt auch 2-seitige bedruckten Warntafeln, eine Seite für Italien, die andere für Spanien.

Ja, mit dem Yellowcamper Classic bis 600 Watt und mit allen anderen Modellen bis zu 2000 Watt Ladeleistung.

Sitzerhöhungen können bei uns kostenlos ausgeliehen werden. Teile uns dies nach erfolgter Buchung mit. Wir bieten jedoch aus hygienischen Gründen keine Kindersitze und Babyschalen an. Diese müssen bei der Abholung selbst mitgebracht werden.

Ja. Im Yellowcamper Classic sowie in den neuen Fiat Modellen können Babyschalen und Kindersitze mit den vorhandenen 3-Punkte Sicherheitsgurten montiert werden. Unsere Renault Fahrzeuge verfügen auf beiden hinteren Sitzen über eine ISOFIX Montagevorrichtung. Der Beifahrerairbag ist aus Sicherheitsgründen mit einem Drehschalter ausschaltbar.

Das Fahrzeug muss bei der Rückgabe innen besenrein sein. Die restliche Innen- sowie die Aussenreinigung sind im Grundpaket eingeschlossen.

Ja, das Fahrzeug muss vor der Rückgabe vollgetankt werden. War das Fahrzeug bei der Abholung nicht vollgetankt, muss es mit dem gleichen Füllstand retourniert werden.

So viele du willst: Eine Buchung bei Yellowcamper beinhaltet immer unbegrenzte Kilometer.

Unser Grundpaket schliesst eine europaweite 24-Stunden-Pannenhilfe mit ein. Die obligatorische Ausrüstung (Erste-Hilfekasten, Warnwesten, Zertifikate etc.) für Reisen in Europa ist in der Zubehörbox im Fahrzeug dabei.

Ja. Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung mit einem Selbstbehalt von CHF 2’500.- sind im Basispreis inbegriffen. Gegen eine Gebühr kann der Selbstbehalt auf CHF 1’500.- reduziert werden. Eine Reiseversicherung ist Sache des Mietenden und daher nicht inbegriffen.

Keine. Bitte ruf in jedem Ereignisfall die AXA-24h Hotline an
aus dem Ausland  unter 0041 58 218 11 00
aus der Schweiz unter 0800 809 809 an.
Schäden bitte jeweils auch direkt bei uns melden unter 0041 535 01 03 oder info@yellowcamper.ch.