ISO certification

LA QUALITÉ EN FOCUS

Photo spontanée : 14 des 30 collaborateurs de Yellowcamper

Yellowcamper veut redéfinir l'expérience du camping et la rendre simple et abordable pour tous. Que ce soit dans l'aménagement ou dans la location de véhicules de camping. La qualité des services et des produits est primordiale.

Et depuis aujourd'hui, nous ne parlons pas seulement de qualité, mais aussi d'un label de qualité officiel : la norme ISO 9001:2015.


3 QUESTIONS À : YVES SOMMER, CHIEF INNOVATION OFFICER YELLOWCAMPER

Pourquoi la certification ISO avait-elle un sens pour Yellowcamper ?

La certification ISO 9001:2015 est la certification la plus populaire au monde pour les systèmes de gestion de la qualité des entreprises et est également bien établie dans le secteur automobile. La norme nous aide à définir une structure dans notre jungle d'activités afin d'obtenir une amélioration continue de nos services et produits.

Qu'est-ce qui change pour nos clients ?

Avec la certification, nous avons prouvé que nous pouvons offrir à nos clients des prestations fiables et constantes. Cela a été vérifié par l'entreprise SQS de Zollikofen et crée ainsi une plus grande confiance de la part de notre clientèle.

Qu'aimerais-tu dire d'autre ?

En fait, rien :).
Ah si : merci à tous ceux qui ont contribué à la certification. Les préparatifs ont duré plus d'un an et de nombreux services au sein de Yellowcamper ont dû apporter leur contribution pour que la certification soit un succès.


Yves Sommer, chef de projet certification ISO

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